Dacă ai citit articolele anterioare din seria noastră de cursuri de Facebook Ads, deja știi cum să creezi campanii, să alegi obiective și să îți definești audiențele.
Acum e timpul să descoperi unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le ai la dispoziție: retargeting-ul.

Ce este retargeting-ul?

Retargeting-ul înseamnă să arăți reclame oamenilor care deja au interacționat cu tine: au vizitat site-ul, au adăugat produse în coș, dar nu au cumpărat.

De ce este important?

• Acești oameni te cunosc deja, ai depășit bariera „cine ești?”.
• Au arătat un interes real pentru produsele/serviciile tale.
• Sunt mult mai aproape de a cumpăra decât cineva complet nou.

De aceea, retargeting-ul are de obicei cel mai bun ROAS (Return on Ad Spend) dintre toate tipurile de campanii.

Cum funcționează retargeting-ul în Facebook Ads

Totul se bazează pe Pixelul Facebook (despre care am vorbit în articolul 3). Pixelul urmărește acțiunile utilizatorilor și îți permite să creezi audiențe personalizate.

Exemple de audiențe pentru retargeting:

• Vizitatori ai site-ului din ultimele 30 de zile.
• Oameni care au vizitat o anumită pagină de produs.
• Utilizatori care au adăugat în coș, dar nu au cumpărat.
• Persoane care au interacționat cu pagina ta de Facebook sau Instagram.

Exemple de campanii de retargeting

1. Vizitatori site fără acțiune
   • Reclame cu mesaj: „Ai văzut produsele noastre? Revin-o și profită de livrare gratuită!”
2. Abandon coș
   • Reclame către cei care au adăugat în coș, dar nu au cumpărat: „Produsul tău preferat te așteaptă. Comandă acum și primești un cadou surpriză!”
3. Interacțiuni social media
   • Reclame către cei care au dat like/comentariu la o postare, dar nu au intrat pe site.
4. Clienți existenți (upsell/cross-sell)
   • Reclame către cei care au cumpărat deja: „Ți-a plăcut tricoul personalizat? Descoperă acum și colecția noastră de căni personalizate.”

Tips pentru retargeting

• Setează ferestre de timp diferite, ex: 3 zile (urgente), 7 zile (follow-up), 30 zile (general).
• Personalizează mesajele, nu arăta același text celor care doar au vizitat și celor care au pus în coș.
• Nu sufoca utilizatorii, limitează frecvența (ex: maxim 2–3 afișări/zi).
• Combină retargeting cu Lookalike – după ce strângi destule conversii, creează audiențe similare cu cei care au cumpărat.

Exemplu practic

Ai un magazin online de tablouri personalizate:

• Vizitatori produs: „Ți-ai dorit un tablou personalizat? Îți facem unul unic, livrat rapid.”
• Abandon coș: „Tabloul ales de tine este încă în coș. Comandă azi și primești transport gratuit.”
• Clienți existenți: „Completează colecția ta cu un tablou pentru birou sau pentru cei dragi.”

Retargeting-ul este una dintre cele mai importante lecții dintr-un curs de Facebook Ads pentru începători.
El îți permite să transformi vizitatorii curioși în clienți reali, crescând vânzările și profitabilitatea.